Sekretaris Jenderal Kementerian Agama RI, Prof. Dr. Nizar Ali, M.Ag., menegaskan pentingnya penguatan karakter Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam rangka meningkatkan kualitas layanan publik. Hal ini disampaikan dalam kegiatan penguatan karakter ASN yang dihadiri oleh kepala kemenag se wilayah kerja Madura di Aula PLHUT Kemenag Pamekasan, Sabtu (27/1/2024).

Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten Pamekasan, Mawardi, melaporkan bahwa Kemenag se wilayah kerja Madura kini telah menerapkan pelayanan secara digital.

"Semua layanan Kemenag di wilayah kerja Madura sudah menerapkan pelayanan secara digital," ujar Mawardi. "Hal ini untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan Kemenag."

Mawardi juga menyampaikan bahwa Kemenag se wilayah kerja Madura terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan digital. Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan meningkatkan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang bertugas di bidang layanan digital.

"Kami terus berupaya untuk meningkatkan kapasitas SDM kami di bidang layanan digital," ujar Mawardi. "Hal ini agar kami dapat memberikan pelayanan digital yang berkualitas kepada masyarakat."

Penguatan karakter ASN merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas layanan publik. "ASN yang berkarakter kuat akan mampu memberikan pelayanan yang prima, profesional, dan berintegritas, ujar Prof. Nizar".

Prof. Nizar juga menyampaikan bahwa penguatan karakter ASN harus dilakukan secara berkelanjutan melalui berbagai kegiatan, seperti pendidikan dan pelatihan, bimbingan dan konseling, serta keteladanan dari pimpinan.

Tidak hanya itu, menurutnya ASN unggul adalah ASN yang mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan ramah, cepat dan tepat.